海外電子タバコ専門店 煙屋本店 --kemuriya--

必ずお読み下さい


営業時間　11:00〜19時
営業日　　月〜金曜（祝日を除く）

発送業務　月曜〜金曜（日本、中国の祝日除く）


＠＠＠＠ご注文方法についてのご説明＠＠＠＠


【送料について】
メール便及びAirMail　全国一律480円
（国内外の同時注文の場合も480円となります）



【配送保証】
メール便、AirMailは、運送中の破損、紛失等の保障が
一切御座いませんのでご注意ください。
配送保証が必要な場合は宅急便のご利用をお願いします。



【宅急便への変更方法】

宅急便は別オプションの扱いで、各地域ごとに
宅急便料金を商品として陳列しております。
画面左側「商品カテゴリー」内の「配達オプション」→「宅急便」と
順にクリックし、地域を選択してカートに入れてください。

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【お支払いについて】

＠銀行振り込み　（メール便対応）
「楽天銀行」をご利用いただけます



＠PayPal支払い　（メール便対応）

　PayPal社を通してクレジットカードによるお支払いが可能です。
　お支払いの選択で”PayPal”をご選択ください。　　
　当店でご注文内容を確認してからPayPal社より
　ご請求のメールが届きますので、案内に従いお支払いくださいませ。


＠楽天キャッシュ　（メール便対応）
　楽天キャッシュをお持ちの方なら、
　当店のメールアドレス宛てにお支払い頂けます。
　※合計金額に対し、10％の手数料が必要になります。



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【国内在庫販売商品】

商品名に【国内】と記載のあるものは、国内在庫商品になります。

※場合によって海外発送になる場合が御座います。



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【海外発送商品】

＠ご注文

商品名に【海外】と記載のある商品は、
手続きの都合上、個人輸入代行の扱いとなります。
ご注文方法は、国内販売品と全く同じになります。


＠ご注文時の注意

海外発送商品はトラブル防止の為、団体、法人宛
（お勤め先）への発送は行いません。
ご自宅で、ご本人様がお受け取りになるようお願い致します。



＠海外在庫の確認

ご入金後、当店より海外へ手配を行いますが
ご入金のタイミングによって在庫が無くなっている場合がございます。
在庫がない場合、入荷次第発送となります。


海外リキッドの在庫切れに関しましては、
精算画面の「【海外リキッド注文時】品切れ時の第○希望」欄に
第一〜第三希望まで代替のリキッドをご選択下さい。
ご選択の無い場合、指定品が入荷次第発送となります。



＠未販売の海外商品

店頭に並べていない機種、パーツにつきましては、
メールにてお問い合わせください。


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＠当店在庫販売品、海外発送商品の保証内容

全て当店にて1週間の初期不良保証を設けております。
当店までのご返送に掛かる費用はお客様負担となりますが、
不良を確認次第、当店ポイントにてポイントバックとなります。
商品の交換、修理対応を行います。

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＠　当店の保証期間終了後
保証書（説明書）記載の期間（1〜3ヶ月）までメーカー保証となります。
修理や交換の場合、メーカーへの取次ぎは行いますが、
修理や交換の際に発生する、往復の国内、国際送料はお客様負担となります。


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＠ご注文とは別の商品が届いた場合
未開封、未使用に限り交換をさせて頂きます。
厚さ20mm以下の商品はメール便にてご返送ください。
ご返送に掛かる費用は商品が届き次第ポイントバックとなります。
20mmを超える商品については当店指定によるご返送をお願いします。